Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

MK Dépannage Auto attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons sur le site mk-auto-94.fr, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• MK Dépannage Auto
• 92 Avenue de Verdun, 94200 Ivry-sur-Seine, France
• E-mail : contact@mk-auto-94.fr
• Téléphone : +33 6 52 94 26 22

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Données de contact : nom, numéro de téléphone et message, lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou nous écrivez via WhatsApp ;
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies et technologies similaires ;
• Données liées aux campagnes publicitaires : si vous arrivez sur le site via une publicité Google Ads, certaines informations (clics, conversions) peuvent être collectées à des fins de mesure de performance.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis, d'information ou de dépannage ;
• Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site ;
• Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires (Google Ads) ;
• Vous proposer, le cas échéant, des publicités pertinentes (remarketing).

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels), sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (devis), et sur l'intérêt légitime de MK Dépannage Auto à assurer la sécurité et l'amélioration de son site.

5. Cookies

Le site peut utiliser les types de cookies suivants :

• Cookies techniques / nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité) ;
• Cookies de mesure d'audience : permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site ;
• Cookies publicitaires (Google Ads) : permettent de mesurer l'efficacité des campagnes et, le cas échéant, de proposer des annonces personnalisées (remarketing).

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant leur dépôt. Le refus de certains cookies peut limiter l'usage de certaines fonctionnalités du site. Pour gérer vos préférences publicitaires Google, vous pouvez consulter myadcenter.google.com.

6. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire. Les données de navigation et cookies sont conservées conformément aux durées maximales recommandées par la CNIL (13 mois maximum pour les cookies de mesure d'audience et publicitaires).

7. Destinataires des données

Vos données sont destinées à MK Dépannage Auto et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur LWS, Google pour les services Ads/Analytics et l'envoi de messages via WhatsApp). Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre des services rendus et selon leurs propres politiques de confidentialité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• Droit à la limitation et à l'opposition du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@mk-auto-94.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

9. Sécurité

MK Dépannage Auto met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour rester conforme à la réglementation en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous au 06 52 94 26 22 ou par e-mail à contact@mk-auto-94.fr.